Paparan daripada media sosial menunjukkan rungutan pengguna mengenai isu saman parkir yang dikenakan sebaik kupon tamat tempoh. – Foto ihsan pengguna media sosial
Isu saman parkir kerana lewat satu atau dua minit pernah menjadi perbualan hangat dalam kalangan pengguna jalan raya di Malaysia. Walaupun perkara ini sudah lama dibangkitkan, ramai masih berkongsi pengalaman serupa, disaman walaupun baru beberapa minit selepas masa parkir tamat.
Antara rungutan utama ialah tindakan penguat kuasa yang dianggap terlalu tegas hingga menyaman pengguna walaupun hanya lewat seminit dua selepas kupon tamat.
Di platform Thread, seorang pengguna berkongsi pendapat bahawa pihak berkuasa tempatan sepatutnya memberi sedikit tempoh budi bicara, terutama kepada individu yang memang telah membuat bayaran parkir tetapi terlewat sedikit kerana urusan tidak dijangka.
“Aku dah bayar parking 7 jam dari 9.15 sampai 3.15, tapi pukul 3.51 dia saman RM10. Pukul 4 baru habis tempoh parking. Sumpah aku tak halalkan duit saman tu,” tulisnya.
Ada juga pengguna lain mendakwa penguat kuasa “menunggu depan parking” semata-mata untuk keluarkan saman sebaik sahaja masa kupon tamat.
“Contohnya kupon habis pukul 12.00, pukul 12.01 dah kena saman,” kata seorang lagi pengguna.
Aplikasi parkir yang berbeza ikut kawasan
Selain isu masa yang ketat, rata-rata pengguna juga turut mengadu tentang kekeliruan aplikasi parkir yang berbeza di setiap negeri dan majlis tempatan.
Pengguna perlu memuat turun aplikasi berasingan seperti Park@Perak, Smart Selangor, FlexiParking, MBPJ, dan MPSJ Parking dan kesemuanya mendaftar masuk terlebih dahulu sebelum membuat pembayaran.
Pengguna Harap Ada Pendekatan Lebih Mesra Rakyat
Walaupun aduan mengenai isu ini sudah lama kedengaran, ia masih menunjukkan bahawa sistem parkir awam negara memerlukan penyelarasan dan pendekatan lebih mesra pengguna. Ramai berharap agar pihak berkuasa dapat mempertimbangkan tempoh budi bicara serta penyeragaman sistem parkir digital di seluruh negeri.
Meskipun isu ini bukan perkara baharu, ia tetap menjadi perbincangan hangat kerana ramai merasakan sistem sedia ada tidak memihak kepada pengguna. Harapnya selepas ini ada solusi lebih praktikal bukan sekadar saman automatik setiap kali masa parkir habis.
